Termini e condizioni d'uso

PREMESSA

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito Condizioni Generali), disciplinano l'acquisto dei prodotti, effettuato a distanza per via telematica tramite il Sito. Tali acquisti sono riservati agli utenti del Sito che intendono avvalersi dei servizi di vendita dei Prodotti (di seguito Clienti). Il Cliente è tenuto ad informarsi e a prendere visione delle presenti Condizioni Generali prima di completare l'acquisto nel Sito. Tali informazioni, infatti, sono da intendersi come lette, comprese ed accettate integralmente dal Cliente nel momento dell'effettuazione di un ordine d'acquisto. Il Cliente dovrà pertanto attenersi a queste Condizioni Generali e ritenere WOMAN dispensata da eventuali condizioni diverse da quelle vigenti non concordate in via preventiva per iscritto.

PRODOTTI

I Prodotti disponibili sul Sito per l'acquisto online sono calzature e accessori moda. Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. WOMAN si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento i limiti alle quantità e/o tipologia di merce acquistabile nel Sito. Il Cliente sarà informato tempestivamente qualora il suo ordine risultasse ineseguibile a causa della mancata disponibilità del prodotto ordinato.

PREZZI

Nel Sito i prezzi dei Prodotti sono espressi in € (Euro). Sono esclusi i costi di consegna, salvo diversa espressa indicazione. Loriblu verifica costantemente che tutti i prezzi indicati nel Sito siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l'assenza di errori. Nell'eventualità che venisse riscontrato un errore nel prezzo di un prodotto, Loriblu darà al Cliente la possibilità di riconfermare l'acquisto dei Prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo.

PROMOZIONI

wOMAN si riserva la facoltà di realizzare particolari condizioni di vendita o promozioni sui Prodotti presenti nel proprio sito. Le condizioni applicate alle promozioni verranno disciplinate di volta in volta mediante apposite comunicazioni ai propri Clienti. Per quanto non verrà disciplinato diversamente, si riterranno applicabili le presenti Condizioni Generali.

REGISTRAZIONI

Per portare a termine un acquisto nel Sito Ë necessario essere registrati. La procedura per registrarsi al Sito richiede la compilazione di un modulo in formato elettronico, i cui campi dovranno essere compilati con i dati personali del Cliente ed il suo indirizzo di posta elettronica. Tali dati saranno trattati secondo la vigente normativa di tutela della Privacy. In seguito alla registrazione il Cliente sarà titolare di un account personale al quale potrà accedere attraverso un username ed una password d'accesso strettamente confidenziali. Sarà cura del Cliente non divulgare la propria password a terzi per nessuna ragione. Il Cliente sarà ritenuto responsabile di eventuali azioni e comportamenti irregolari ed in contrasto con le normative in vigore o con le presenti Condizioni Generali, commessi da chiunque utilizzi in sua vece l'account personale. Il Cliente è tenuto a segnalare tempestivamente l'eventuale furto, smarrimento o perdita della password, nonchÈ qualsiasi uso scorretto da parte di terzi dell'account o della sua parola chiave di cui sia venuto a conoscenza.

MODALITA' D'ACQUISTO

Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a WOMAN il modulo d'ordine di acquisto in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il prodotto nell'apposita "shopping bag" e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, nonchè le Condizioni Generali, la Privacy Policy e le condizioni sul diritto di recesso, dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato e scegliere l'opzione "effettua ordine".

CONFERMA DELL'ACQUISTO

Con la conferma dell'ordine il Cliente invia a WOMAN una proposta díacquisto, riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura eseguita e di accettare integralmente le Condizioni Generali. Líacquisto si intende concluso nel momento in cui il Cliente ottiene l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata per il pagamento o della mail di conferma, qualora abbia scelto modalità diverse di pagamento (es. C.O.D., Bonifico bancario). L'ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per WOMAN solo se l'intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito. WOMAN non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati. WOMAN provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente, contenente le caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, la data e l'ora di effettuazione dell'ordine, l'indirizzo di WOMAN, l'indicazione dettagliata del prezzo, la modalità di pagamento scelta dal Cliente, i costi di consegna. Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a WOMAN eventuali errori o omissioni.

MODALITA' DI PAGAMENTO

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese mediante carta di credito, Paypal, C.O.D. (Cash on delivery; contrassegno) e bonifico bancario, questíultimo solo se espressamente indicato in checkout. Al fine di prevenire le frodi su Internet, il pagamento viene effettuato e gestito in rete direttamente nei gateway CartasÏ o PayPal, che sono responsabili della transazione e della conservazione delle informazioni relative a ciascun ordine (come il numero di carta di credito, la data di scadenza, ecc...), ivi incluse le informazioni finanziarie. WOMAN non viene mai a conoscenza degli estremi della carta di credito e delle altre informazioni finanziarie, e non Ë quindi in grado di archiviarle o conservarle in alcun modo. La transazione sarà addebitata al Cliente solo dopo verifica da parte della società emittente la carta. Per il pagamento tramite bonifico bancario, qualora sia disponibile, Ë necessario effettuare la disposizione entro 3 giorni dalla data dellíacquisto. Nella causale del bonifico dovrà essere riportato il numero di riferimento díordine, rilasciato al momento dellíacquisto, il nome e cognome del cliente. La spedizione del prodotto verrà effettuata non appena ci sia riscontro che líimporto sia stato accreditato nel conto dellíazienda (il tempo di accredito varia a seconda del Paese o della Banca ordinante) Dati Bancari Loriblu: Beneficiario: WOMAN S.R.L., Via TAGLIAMENTO n. 9, 96100 SIRACUSA (SR) - Italy Nome della Banca: UNICREDIT IBAN: Codice SWIFT :

SPEDIZIONI E TASSE

In Italia le spedizioni sono gratuite per gli articoli non in promozione E PER ORDINI SUPERIORI AI 180,00 EURO. Nei paesi UE, WOMAN spedisce con la formula DDP (Delivery Duty Paid), quindi in queste destinazioni la merce arriverà direttamente al luogo indicato senza dover pagare nulla oltre a quanto pagato al momento dell'ordine. Per tutti gli altri paesi, viene utilizzata la formula DDU* (Delivery Duty Unpaid), quindi il corriere potrebbe presentarsi con una fattura separata con la quale richiede il pagamento dei dazi e delle tasse richiesti dalle autorità locali. Nel caso che l'indirizzo di spedizione della merce sia in un Paese facente parte della Comunità Europea, la merce Ë soggetta ad imposizione IVA (22%); nel caso in cui l'indirizzo di spedizione della merce sia in un Paese NON facente parte della Comunit‡ Europea, ai sensi dell'Art. 8, c. 1, lett. a) - 21 - 23, D.P.R. n. 633/1972, la merce non Ë soggetta ad imposizione IVA.Le eventuali tasse doganali e imposte saranno calcolate ed applicate dalle autorit‡ doganali.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Per la consegna degli acquisti, il Cliente puÚ scegliere la propria residenza, il proprio domicilio, líindirizzo del luogo di lavoro, o l'indirizzo privato di persona fisica a sua scelta; per motivi di sicurezza, non saranno effettuate spedizioni a caselle postali. A tal proposito, fanno fede esclusivamente le informazioni relative allíindirizzo, inserite al momento dellíordine. Per ogni ordine effettuato sul Sito, WOMAN emette fattura della merce spedita, con indicato il valore dei singoli articoli, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.L. 52/2004. La fattura viene allegata al pacco. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati. Di regola, le spese di consegna sono a carico del cliente e sono distintamente evidenziate nel modulo díordine, salvo diversa espressa indicazione. Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano sono gratuite e sono effettuate tramite corriere espresso BRT Per le destinazioni extra-Italia, gli acquisti verranno spediti mediante servizi logistici a seconda della destinazione scelta. Gli ordini saranno spediti e consegnati dal lunedÏ al venerdÏ esclusi i festivi e feste nazionali. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal giorno lavorativo successivo. I prodotti saranno spediti entro un termine massimo di 10 (dieci) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine. I tempi stimati di consegna, per Italia ed Europa variano da 1 a 5 gg lavorativi; per tutte le altre destinazioni variano a seconda della località di destinazione tra 2 e 20gg lavorativi. WOMAN non è responsabile per ritardi non prevedibili e per quelli dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento dellíarrivo della merce, Il Cliente è pregato di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre la firma a prova di avvenuta consegna della spedizione Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa il Cliente Ë pregato di firmare líavvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, il Cliente Ë pregato di contattare immediatamente il corriere e di darne notizia a WOMAN allíindirizzo ...........it Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal Cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente. Qualora WOMAN non sia in grado di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti, ne darà tempestiva comunicazione al Cliente, e comunque non oltre i 10 (dieci) giorni, tramite posta elettronica. L'importo già pagato dal Cliente sarà rimborsato con le stesse modalità della ricezione del pagamento.

NUMERO DI SPEDIZIONE

Quando l'ordine viene spedito, i clienti riceveranno una e-mail da WOMAN con il numero di tracking e un link per monitorare la spedizione.

RESI CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI E DIRITTO DI RECESSO

WOMAN intende garantire la completa soddisfazione del Cliente. Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati, non usati e non danneggiati, nonchè accompagnati dalla relativa fattura, possono essere restituiti per cambio taglia, o rimborso entro 10 giorni dalla data di ricezione della merce. Per richiedere líautorizzazione al reso, il Cliente deve tassativamente inviare una richiesta allíindirizzo return@.......it. Nella e-mail devono essere specificati il codice dellíarticolo che si intende restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia o rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso, WOMMAN invier‡ al Cliente una conferma scritta, con le istruzioni dettagliate. WOMAN si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che non risultino conformi ai requisiti di cui sopra. Le spese di consegna per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione; qualsiasi costo sostenuto dal Cliente per la riconsegna non sar‡ rimborsabile; i costi sostenuti da WOMAN per eventuale sdoganamento della merce resa, verranno stornati dallíimporto del rimborso. I rimborsi saranno verranno effettuati non appena completate la ricezione e la verifica dellíarticolo reso: verranno effettuati con la medesima modalit‡ di pagamento prevista per l'acquisto. WOMAN invier‡ una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso. Per gli ordini pagati con carta di credito líimporto rimborsato sar‡ disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sar‡ comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. Questi tempi possono variare in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata. Per gli ordini pagati con Paypal líimporto sar‡ restituito sul conto originale. WOMAN non sar‡ responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati perduti, che siano stati rubati o danneggiati. Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l'ordine confermato, dovr‡ inviare una e-mail all'indirizzo .......it, entro 24 ore da quando Ë stato effettuato.

ERRORI E INESATTEZZE

WOMAN si pone come obiettivo di fornire sul Sito informazioni costantemente aggiornate. Non Ë tuttavia possibile garantire che il Sito sia completamente privo di eventuali errori. Il Sito potrebbe contenere errori di digitazione, inesattezze od omissioni, alcune delle quali potrebbero riferirsi al prezzo, alla disponibilit‡ del Prodotto ed alla scheda informativa dello stesso. WOMAN si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine ed altresÏ si riserva di cambiare od aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

GARANZIA DI AUTENTICITA'

WOMAN garantisce l'autenticit‡ di tutti i Prodotti acquistati sul Sito. WOMAN non si ritiene responsabile, qualora il colore dei prodotti visualizzati sul sito presentino differenze rispetto a quelli originali, dovuto ad una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento.

MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana. WOMAN si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di vendita in qualunque momento. Eventuali cambiamenti, modifiche, cancellazioni o aggiunte avranno effetto immediatamente dopo l'avvenuta pubblicazione delle stesse sul Sito. Nell'eventualit‡ che insorgano controversie concernenti l'interpretazione e l'esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita tra WOMAN ed il Cliente, tali controversie sono demandate all'esclusiva competenza del Foro di SIRACUSA.

CONTATTI

Per ulteriori informazioni ed assistenza sul Sito o sulle modalit‡ di acquisto online vi preghiamo di volerci contattare al seguente indirizzo e-mail: ......com oppure all'indirizzo di seguito riportato: WOMAN S.R.L. Via TAGLIAMENTO n. 9 - 96100 SIRACUSA (SR) Italy

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